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　　上個(gè)月一位做熔斷機(jī)的客戶(hù)有采購(gòu)我們玖容廠家一批JRNT復(fù)合式倒裝型增壓缸，然后上周反應(yīng)增壓缸有點(diǎn)漏油，使用時(shí)候出力大小不穩(wěn)定等等，然后我就感覺(jué)很詫異，我們公司做了25年的增壓缸，我們廠家的增壓缸都是兩年質(zhì)保，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)漏油情況，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的事情呢？我立刻打客戶(hù)電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況，客戶(hù)告訴我說(shuō)購(gòu)買(mǎi)的是最新的復(fù)合式倒裝型增壓缸，我猜到是在新產(chǎn)品的適用上可能出了點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)之后，原來(lái)是之前沒(méi)油了，然后急著需要生產(chǎn)就用了公司的非匹配的增壓缸液壓油，這才導(dǎo)致增壓缸漏油，在了解到這個(gè)情況之后，我立即告訴他應(yīng)該用怎樣的液壓油來(lái)運(yùn)作增壓缸，很簡(jiǎn)單就把客戶(hù)的問(wèn)題解決了。

 

　　大概又過(guò)了半年之后，我又接到了這個(gè)公司的電話(huà)，說(shuō)是他有個(gè)朋友是搞鋰電池設(shè)備的，也需要入手一批增壓缸設(shè)備，問(wèn)我們這邊忙得過(guò)來(lái)不？準(zhǔn)備叫他朋友過(guò)來(lái)看看和考察下增壓缸設(shè)備，聽(tīng)到這個(gè)消息之后，說(shuō)實(shí)話(huà)我很感動(dòng)，能讓客戶(hù)為自己拉新客戶(hù)，這說(shuō)明在這個(gè)客戶(hù)的增壓缸銷(xiāo)售上做得很成功，我當(dāng)即告訴他不管在忙我們都會(huì)有時(shí)間接待他，于是我要到了他那位朋友的電話(huà)也取得了聯(lián)系，后來(lái)當(dāng)然是順利成章的促成增壓缸交易了。

 

  　　解決好客戶(hù)問(wèn)題，促進(jìn)長(zhǎng)期合作很重要！